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家电厂商积极开展网购 拓展渠道抢占市场份额

文章出处: 南宁久联网络技术咨询服务有限责任公司 │ 点击次数:26940 │ 发表时间:2010-04-21 我要分享

随着网络普及,网上购物也越来越为人们所接受。但网上购物往往集中在书籍、衣服这类日常商品,家电这类对售后服务要求较高的产品则较少。随着近年来苏宁、国美等这些家电巨头纷纷推出网上商场,使得在网上购买家电的人逐渐增多,这一市场的竞争越来越激烈。

  家电企业不断拓展网络渠道

  格力空调近日与新七天电器网签订协议,进入新七天参加网络渠道的“以旧换新”活动。“以旧换新”目前主要在各种实体店渠道执行,但随着消费者消费习惯的改变,众多厂家也开始意识到在网络渠道拓展“以旧换新”的必要性。新七天电器网副总裁杭敏表示:“从2009年年末开始,创维、海信等厂家就开始与新七天商谈以旧换新的具体事项,并且在各项政策上愿意给新七天更多的支持。”

  在新七天2009年度的销售排行榜上,平板电视的销售额遥遥领先于其他品类的家电产品。其中有平板产品销售市场较宽阔的原因,更重要的在于创维、海信等厂家的政策支持。格力空调在今年3月份大规模进入新七天,并马不停蹄的宣布加入新七天的“以旧换新”行列,表明格力空调充分意识到了网络渠道对于大家电销售的重要性,以及占据未来市场销售桥头堡的价值。

  消费者在网上购买“以旧换新”格力空调的程序更为简便。消费者电话预约回收企业上门。回收企业将为消费者提供以旧换新凭证。拿到以旧换新凭证后,消费者按照正常网购流程,足不出户即可在家中下单购买新空调,新七天工作人员会送货上门。

  网络成不容忽视的新势力

  “仅仅一款老人专用手机在我们网站一天就卖了100多部,你相信吗?”搜购网的一位员工表示,“在苏宁、国美等传统渠道的门店,单店销售的手机型号有上百款,这么多型号加起来算,单店单天的手机销量也只有几十部而已。”作为一个在全国范围内并不著名的购物网站,搜购网的单款产品在单天取得100多部的销售成绩,足以令人惊讶。而这,仅仅是近年来网络家电商城迅猛发展的冰山一角。

  数据显示,2009年全国家电网购销售额突破了400亿元。目前全国有超过1000家网络家电商城,规模最大的两家分别是京东商城和世纪电器网。2009年,京东商城的销售额突破了40亿元,成立仅4年的世纪电器的销售额也突破了3个亿。2004年刚创立时京东商城的年销售额只有可怜的1000万元,然而京东商城创始人、CEO刘强东为2010年设定的目标是:公司年销售额将达100亿元。

  今年1月底,京东商城获得老虎环球基金1.5亿美元的风险投资,表明了国际风投也看好中国网络家电商城的前景。

  苏宁、国美出招应战

  对于网络家电商城“以亏损抢市场”的行为,传统家电渠道对其下了“过于短视”、“无持续发展潜力”等判断。然而,这一新势力让人惊叹的增长速度,还是让传统家电渠道的掌舵人无法忽视。

  在张近东的重视下,今年1月25日,苏宁易购正式上线,苏宁称已规划好B2C业务路线图:目标是3年内占据中国家电网购市场超过20%的份额,成为我国最大的家电B2C网站。据悉,苏宁易购将组建1000人的B2C专业运营团队,实行自主采购、独立销售、共享物流服务的运营机制。“电子商务只是个平台,后台建设才是关键。”张近东说,苏宁遍及全国30多个省、200多个城市的100个物流中心、1000个配送点、3000多个售后服务网点和拥有1000个坐席的呼叫中心,能给苏宁易购提供强大的后台支持,这是单纯的电子商务企业所望尘莫及的。

  此外,国美集团总裁陈晓日前透露,新的电子商务战略正在积极谋划之中,国美计划于近期推出全新的电子商务解决方案。

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